Perguntas Frequentes
O que é a Quickcar?
A Quickcar é uma plataforma digital que permite reservar serviços de rent-a-car de forma rápida, segura e eficiente, ligando clientes às empresas prestadoras do serviço e a motoristas verificados.
Como posso fazer uma reserva?
As reservas são feitas exclusivamente através da aplicação Quickcar. O website está, por enquanto, disponível apenas para acesso das empresas parceiras.
A Quickcar está disponível 24 horas por dia?
Sim, a Quickcar está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como sei que o motorista é confiável?
Sempre que o serviço incluir motorista, todos passam por um processo de verificação, incluindo validação de documentos e avaliações dos clientes.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos digitais seguros através da SISP. O pagamento online corresponde a 10% da taxa de reserva. O valor restante é pago diretamente na empresa no momento do levantamento do veículo.
Posso cancelar uma reserva?
Sim, pode cancelar a sua reserva diretamente na aplicação, de acordo com as condições apresentadas no momento da reserva.
Recebo confirmação da minha reserva?
Sim, após concluir a reserva, receberá uma confirmação imediata. Os detalhes do motorista são apresentados apenas se o cliente escolher um carro com motorista.
Como posso entrar em contacto com o suporte?
Pode contactar o suporte através da aplicação ou pelos canais oficiais da Quickcar. A nossa equipa está disponível para o ajudar.