Foire Aux Questions
Qu'est-ce que Quickcar ?
Quickcar est une plateforme numérique qui vous permet de réserver des services de location de voitures de manière rapide, sûre et efficace, en mettant en relation les clients avec des entreprises prestataires de services et des chauffeurs vérifiés.
Comment puis-je faire une réservation ?
Les réservations se font exclusivement via l'application Quickcar. Le site web n'est, pour l'instant, accessible qu'aux entreprises partenaires.
Quickcar est-il disponible 24h/24 ?
Oui, Quickcar est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Comment savoir si le chauffeur est fiable ?
Chaque fois que le service inclut un chauffeur, tous passent par un processus de vérification, comprenant la validation des documents et les évaluations des clients.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements numériques sécurisés via SISP. Le paiement en ligne correspond à 10 % des frais de réservation. Le montant restant est payé directement à l'entreprise au moment de la récupération du véhicule.
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation directement dans l'application, selon les conditions présentées au moment de la réservation.
Reçois-je une confirmation de ma réservation ?
Oui, après avoir terminé la réservation, vous recevrez une confirmation immédiate. Les détails du chauffeur ne sont présentés que si le client choisit une voiture avec chauffeur.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez contacter le support via l'application ou par les canaux officiels de Quickcar. Notre équipe est disponible pour vous aider.