Foire Aux Questions
Qu'est-ce que Quickcar ?
Quickcar est une plateforme numérique qui vous permet de réserver des services de location de voitures de manière rapide, sûre et efficace.
Comment puis-je faire une réservation ?
Vous pouvez réserver directement sur le site Quickcar ou via l'application. Choisissez vos dates et votre lieu, sélectionnez un véhicule et finalisez le paiement en ligne — votre réservation est confirmée immédiatement.
Quickcar est-il disponible 24h/24 ?
Oui, Quickcar est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quels documents faut-il pour louer ?
Vous avez besoin d'un permis de conduire valide et d'une photo de profil pour vérifier votre identité. Les documents sont envoyés une seule fois, dans votre compte Quickcar, et sont conservés pour vos prochaines réservations.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements numériques sécurisés via SISP (vinti4, Visa et Mastercard) et via Stripe, qui prend en charge la carte, Apple Pay et Google Pay. Le paiement en ligne correspond à 10 % des frais de réservation ; le montant restant est payé directement à l'entreprise lors du retrait du véhicule.
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation dans Mes Réservations, sur le site ou dans l'application, selon les conditions présentées au moment de la réservation.
Reçois-je une confirmation de ma réservation ?
Oui, après avoir terminé la réservation, vous recevez une confirmation immédiate sur le site ou dans l'application, ainsi que par e-mail.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez contacter le support via le site ou l'application, ou par les canaux officiels de Quickcar.